中心工作计划

【精品】中心工作计划合集八篇

时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编收集整理的中心工作计划8篇，欢迎大家分享。

根据省、市旅游局的指示，年将进一步加大旅游行业培训工作的力度和广度，以适应新的经济发展需要，最大程度地满足旅游、酒店业对人才培养的需求。现将我中心年培训计划上报于市局，请根据实际需求审批我们的培训计划。

一、举办旅游高层管理人员培训班1期

1、培训对象：各星级酒店、旅行社、风景区；各区（市、县）旅游局、各大、中专院校旅游专业主要负责人；每单位2—3人。

2、培训内容：旅游经营理念、旅游市场营销策略，旅游资源保护与开发、旅游业各要素的整合。

3、培训时间：年3月15日—18日

4、培训地点：市金龙宾馆多功能厅

5、收费标准：培训费600元，教材资料费100元，午餐费、加餐费120元，合计820元。

6、学员食宿：学员住宿自理，解决培训期间午餐四次，晚餐一次。

7、结业总结：参训学员写出书面总结材料800—xx字。

打印一式二份。交书面总结材料后颁布发培训结业证书。

8、拟聘授课教师

省级：西南民大李如嘉康辉集团

省旅游局四川大学：待落实。

市级：市旅游局

二、举办中层管理人员专业培训班2期

第1期

1、培训对象：各旅行社部门经理、业务骨干，各单位3—5人。

2、培训内容：国内旅游业发展概况、旅游资源的保护与开发、旅游市场的开发、旅游法、旅行社经营与管理。

3、培训时间：年3月29日—31日。

4、培训地点：市金龙宾馆多功能厅。

5、收费标准：培训费300元，教材资料费50元，合计250元。

6、学员食宿：学员食宿自理。

7、结业：参训学员写出书面总结材料800—xx字，打印一式二份，交书面总结材料后颁布发培训结业证书。

8、拟聘授课教师

省级：待落实（2人）

市级：4人

第2期

1、培训对象：星级饭店、星级宾馆部门经理，各单位5—7人。

2、培训内容：现代饭店业的发展、旅游饭店管理法规、餐饮业的经营与管理、前厅部运行与管理、客房部的运行与管理。

3、培训时间：年4月10日——12日看范文版权所有

4、培训地点：市金龙宾馆多功能厅

5、收费标准：培训费300元，教材资料费50元，合计350元。

6、学员食宿自理。

7、结业：参训学员写出书面总结材料800—xx字，打印一式二份，交书面总结材料后颁发培训结业证书。

8、拟聘授课教师

省级：待落实（2人）

市级：4人

三、举办景区讲解员培训班1期

1、培训对象：各旅游景区、纪念馆（堂）、科技馆、活动中心涉及旅游业的各单位全体讲解员。

2、培训内容：旅游法规、旅游资源保护法规、演讲技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景观。

3、培训时间：年4月20日～23日

4、培训地点：市广播电视大学。

5、收费标准：培训费250元，教材资料费50元，合计300元。

6、学员食宿自理。

7、结业：参训学员写出书面总结材料800～xx字，打印一式二份，交书面总结材料后颁发培训结业证书。

8、拟聘援课教师

省级：1—2人

市级：4—5人

四、常年举办宾、饭店岗位技能培训班

1、培训对象：未上岗的各类社会青年。

2、培训内容

重点内容：对客服务、客房整理与清洁保养、客房设备的使用与管理、前厅服务与质量管理、餐饮服务及服务人员素质要求、餐厅整理与清洁保养。

入职培训内容

（1）、职业道德、仪容仪表、礼节礼貌、从业素质；

团体精神；

（2）、餐厅的基本概念、专业知识、本餐厅须知；

（3）、服务技能、行为规范的训练；

（4）、员工守则、岗位职责、操作规则；

（5）、餐饮工作所需的知识：卫生知识、安全知识、推销知识、酒品知识、政策法规知识、菜肴知识以及有关的经济、地理、历史和民族风俗习惯知识等；

（6）、宾客投诉的处理，各种工作情况的应付，人际沟通、案例分析；

（7）、设备、器具、工具的使用与保养；

（8）、实践运用知识的能力。

3、培训时间：年4月底～5月底1期

年8月底～9月底2期

4、培训地点：广播电视大学、金龙宾馆

5、收费标准：培训费350元，教材资料费50元。

6、食宿学员自理。

7、结业：学完每门课程，经考核记录成绩，各科均及格者颁发岗位培训合格证。

8、推荐就业：联系市内外各大、中型饭店茶坊、康乐中心择优使用。

9、拟聘授课教师

（1）、市内各有关中专校旅游饭店专业教师。1～2名。

（2）、市内星级酒店中层干部2—4名。

（3）、市内星级宾馆总经理1名。

10、招生工作：广告宣传、下基层组织生源。

五、导游年审培训班

1、培训对象：已获得导游资格证书的导游。

2、培训内容：卫生救护知识，现代旅游业发展趋势旅游营销策划，导游解说技巧，宗教文化（道德文化在）旅游案例分析。

3、培训时间：年12月至年1月。

4、培训地点：广播电视大学

5、收费标准：培训费150元/人，卫生救护证30元/人，资料费20元；合计200元。

6、学员食宿自理。

7、结业：听课考勤达标、写出书面总结1500字，交总结后签发《学习纪录证书》；卫生救护知识考试合格颁发《急救员》证书。

8、拟聘授课教师：待定。

六、导游资格证笔试教前培训班

１、培训对象：各类大、中专院校毕业生、社会青年。

2、培训内容：导游基础知识、旅游法、导游人员管理法。

3、培训时间：年11月

4、培训地点：广播电视大学

5、收费标准：培训费350元，教材资料费、报考费按实收。

6、学员食宿自理。

7、进行模拟检测，提高笔记成绩。

8、拟聘授课教师：待定……此处隐藏10807个字……特点设计教学，同时兼顾学生现有水平和学习能力的差异，积极挖掘各种能力培养和思想素质教育的结合点、切入点。

2、上课关。对于学生来讲，课堂是他们生活的主要空间，也是他们心灵成长的主要空间，因此，课堂上教师对待学生的每一言、每一行都很重要，都包含有心理健康教育的意义和价值。要求教师按照学生的心理特点组织教学，有意识地提醒自己在与学生的课堂交往中，多激励、多表扬，少批评、少否定，建立平等、民主的师生关系。在教学过程中注意维护学生的心理健康，避免和减少对学生心理健康的各种负面影响。

3、良好心理氛围建设关。课堂心理氛围将对学生心理的健康成长起着举足轻重的作用。心理氛围的性质主要决定于人际关系的质量。影响课堂心理氛围的不仅仅是师生关系，同学关系也是一个重要的影响因素。我们要求教师要善于建立同学间相互支持、相互合作、共同进步的氛围，在合作的基础上创设一种建设性的竞争压力，为学生营造一种宽松和谐、安全向上、相互支持的同伴环境，学习氛围。

(三)进一步完善心理健康教育的一整套体系

我们已经建立了健全的校——院——班——寝室四级大学生心理健康教育工作体系，今年我们将扩充各级心理健康教育机构的力量，加强两支新队伍的建设：骨干心理辅导员、朋辈心理咨询员。

1、设立二级学院心理专管人员，重点培养骨干心理辅导员

在各个二级学院设立心理专管人员，负责主持各二级学院心理咨询室的日常工作，执行心理中心下达的各项工作任务，配合学校心理咨询中心营造心理健康教育氛围，进一步推广和深化阳光“1234”心理健康教育新模式。

辅导员是和学生接触最紧密的群体，对学生的影响力巨大，辅导员的素质直接影响到了学生心理状况。因此，对于辅导员的培训十分重要。而今年的培训，我们将更有针对性，在各二级学院选拔一名优秀的辅导员，我们将对其进行更深入的培训，使之成为骨干心理工作者，主要承担二级学院心理咨询室的工作，此举，也是壮大二级学院心理咨询室的有效途径。

2、大力培养朋辈心理咨询员

在咨询案例中，朋辈咨询员往往发挥着不可替代的作用。在各班的心理委员中选拔品质优秀、感染力强、善于表达的同学进行系统培训，让他们了解咨询的方法、谈话的技巧，更好的帮助有问题同学走出困境，协助老师做好咨询工作。

(四)、科学建立学生心理档案，加强学生心理健康教育的研究。

1、更加科学的建立XX级新生心理档案，完善学生个案分析制度。

指导各班广泛建立学生心理成长和学生诚信档案，让学生聆听自己成长的声音。档案中记有学生的基本情况、个人调查、家庭情况、家庭调查、心理健康状况和各种心理测试结果以及个别咨询辅导记录。班主任、辅导员老师也要将学生的德智体方面的表现提供给心理中心记入档案。学生在心理健康指导教师的指导下也可看个人的心理健康档案，使学生能正确地认识自己，面对现实，积极进取。班主任、辅导员老师根据工作需要，在注意保密的前提下，可在专业心理教师的指导下了解本班学生的心理健康状况，使心理健康教育更好地为教育教学服务。

2、规范各项归档工作。教师对面议咨询以及热线电话、回信等都要做好完整具体的记录，事后整理成文，按其内容归纳分类，针对学生提的问题组织学习，开展研究，以提高咨询人员的水平和咨询质量。

3、加强对学生心理问题的调查研究。通过调查，针对症状和出现心理问题的学生情况将及时通报给班主任、辅导员，重点观察，加强个别辅导并作为专题研究。结合学生典型个案学校要定期召开心理咨询教师专题研讨会，不断推动学校心理健康教育工作向纵深发展。

(五)加强心理健康教育队伍建设，建设一支高素质的师资力量。

保证学校心理健康教育工作的开展，建设一支高素质的师资队伍，今年继续选派优秀辅导员参加学习和培训，在各二级学院重点培养骨干心理教师。普及心理健康教育理论、观念、方法，并对每个教师提出重视心理健康教育的具体要求，使全体教师有较强的心理健康教育意识，

1、组织学习有关心理健康教育资料，提高心理教育意识，掌握有关的理论知识，明确学科教学的心理教育目标，任务，能结合工作实际主动学习与实践，将心理健康教育的原理自觉运用在教育教学过程中，尝试写个案分析，不断丰富自己的教学策略，提高教育教学水平。

2、安排学校专职心理教师对班主任、辅导员乃至所有教师进行心理辅导和心理咨询的技能培训，使心理健康教育逐渐成为每一位教师共同承担的责任与任务。

3、班主任、辅导员是对学生进行心理健康教育的主力军，加强班主辅导员工作培训，提高班主任、辅导员的心理素质和工作效率，使班主任、辅导员工作方法更具科学性、实效性，是心理健康教育的关键。今年将进一步加强班主辅导员心理健康教育培训力度，并注意做到开展心理辅导与和特殊学生转化工作、学生的日常行为训练、培养和使用学生干部、形成良好的班集体舆论等四个方面有机结合起来，在班级建设中，要求联系班级实际设计教育活动，创设良好的班级建设氛围。

(六)在日常教育活动中实现心理健康教育。

学校日常的教育活动是以育人为主。这与学校心理健康教育的任务和目标完全吻合，在工作实践中我们体会到，在日常教育活动中实现心理健康教育是完全可能，也是非常必要的。日常教育活动应成为学校心理健康教育的主要阵地与渠道。

抓好日常教育活动、巧妙渗透心理健康教育，本年度学校将组织系列贯穿心理健康训练目的的文体活动，使学生在丰富多彩的文体活动、竞赛中锻炼意志、培养协作能力、增强团队意识。同时为了体现心理健康教育在细微之处耕耘、潜移默化的特点。

如：我们将在4月份举办心理辅导员、心理委员培训工作;5月份举办心理健康教育月宣传活动;9月份举办新生关照月活动;10月举办心理素质拓展营活动;12月举办趣味心理运动会活动。我们也要求班主任、辅导员教师首先转变教育观念，从新的视角来看待自己日常的教育工作，激发班主任、辅导员老师的主观能动性，发挥班主任在日常教育活动中的主体作用，发挥潜能，大胆创新，面向全体学生，开展多种形式、丰富多彩的教育活动，发挥学生在教育活动中的主体作用，通过平等、信任和相互尊重，给予学生参与的机会，通过师生的共同努力，使心理健康教育得到有效实施，提高教育效果。

(七)深化“家长心理学校”。

在以往很多的案例中我们看到，家庭教育对孩子的影响力是无法替代的，起到了决定性的作用，而一旦学生出现心理问题，家长的支持与否、配合与否对于也是心理工作的重点。因此，本学期，我们将加强与家长的交流、合作。在开学伊始，我们向广大的继续向新生家长发出《心理健康教育中心致家长的一封信》，向家长介绍本中心的工作范围、作用和联系方式，让广大的家长了解、重视心理健康的知识，解除对心理咨询的疑虑。同时及时和心理困惑或心理疾病的家长联系，共同探讨解决方案。建立“家长心理学校”，定期召开部分家长座谈会及举行专题讲座，由专业心理教师执教，通过班主任、辅导员把家庭管理方式有问题的家长集中起来，有针对性地进行指导，为学生心理健康工作建立起家校联合的支持体系。