工作计划

【精选】工作计划模板九篇

时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又迈入新的阶段，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的工作计划10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、大客户工作流程

1. 明确大客户名单；尤其要以能够出大单的客户为核心；

2. 列出大客户的组织架构图、决策流程图、产品图；

3. 针对组织架构图和决策流程图，对客户的三个角色进行相应的角色配置，并对三个角色的人际关系进行了解；

4. 根据不同角色制定不同的跟进服务办法，列出角色服务计划（包括目标、方法、时间、行动、频次）；

5. 执行计划，并每月检讨与总结一次，对计划进行调整和修正；（大客户中意向较好的，每次拜访后都要检讨、总结和调整；）

6. 发现和创造客户需求，提交策划方案，再次明确产品价值，进行共赢谈判；

7. 签单，对各个角色的售后服务，跟踪用户体验，提供合作评估报告，再次挖掘客户需求；

二、工作要点

1. 什么是大客户？-如何甄别大客户。

熟悉EBAY操作流程-了解客户需求。

熟悉同行业领先产品使用-熟知各同类产品的优略势。

如何进行有效沟通？-根据具体情况策略分析。

制订合作计划方案书-商务条款初步拟定能力。

2. 影响购买的三个角色：使用者、技术把关者、决策者

决策者：一般是客户公司的总经理或者项目决策人。这些人物有购买的财务决策权力，是项目的最后拍板人，但往往也比较难掌握。根据人物性格以他的方式沟通交流依据老虎、孔雀、猫头鹰、无尾熊四种方式判定。

技术把关者：一般是客户公司的技术主管。他们考虑的重点是项目可行性、技术效果等，他们具有对技术上的建议权和否决权。技术买家一般不关心商务条件；另一是客户公司的财务主管。他们负责付钱，希望预算不超过标准。他们可能是价格谈

判中的主角之一。切忌这类人如果作为主导谈判要适当的体现他存在的价值。

使用者：一般是客户公司生产部门或使用部门的主管。他们关心的是产品应用是否方便，是否具有可操作性。使用者有是否采用的说话权，虽然不起决定性作用，但是他们得意见具有一定的影响。要提高他们对于我们产品的期望值，让他们相信我们能够使他们工作化繁为简提高效率。

3. 不同角色的服务策略：

三个购买影响者中有一个不清楚，就有危险，所以要找到三个买者，把他们一网打尽；

把握客户的组织架构和决策流程，如果见不到决策层，就见使用者和技术把关者，当中此类人对EBAY第三方行业知识度很高，我们要尊重他的观点，如受到对我方产品质疑的时候，不要立即举证反驳方式对待，要先赞同他的观点，此类人一定要学会尊重他，但是始终相信客户提出的所有问题都是合理的，我们需要挖掘其问题真正需求点，把他们培养成朋友，消灭危险区；与决策层沟通，首因效应很重要，见面之前一定要熟悉其公司日常决策流程与工作方式，做足功课以获得好感与深刻印象；

把培养和发展内线当成日常工作，保持与内线的高密度沟通和见面，进入内线的工作以外时间；

不要把内线当成我们的代理人或者业务人员，他们只是我们的支持者，只让内线做举手之劳的事；

每次沟通前，准备好提问提纲以及销售人员的五个自问自答；

4. 业务人员的五个自问自答系统：

业务人员的自问自答系统

1、回想自已最感觉失败的销售经历，分析是否踩到了地雷？

在以往的销售经验中，你是否有意、故意、刻意去发现、培养内线？数量和质量够吗？

当前的销售中，谁有可能成为你的内线？你准备从他（她）那里获得何种信息？你打算怎样和他（她）相处？

2、分析正在进行的销售活动

A、所有的买者身份都清晰了吗？

B、还有哪位买者没有面谈？

C、需要通过内线了解更多的信息吗？谁是内线？

3、雷区中另一类危险地带就是出现或现有“演员”重组。 所以问一下自已：

A、客户购买力最近是否有变化？

B、有无新面孔出现？如果有，我了解他对销售的影响吗？

C、购买组织最近有无重组？

D、能否肯定最终决策权掌握在哪几个人手里？

4. 你准备好与客户沟通的问话提纲了吗？而且你问了吗？

5. 用了文字的沟通方法吗？（指短信、信函等）

三、业务工具

1. 五个自问自答系统制作成海报，张贴在墙上，并制作成卡片，自己亦可随身携带；

2. 一台专业的笔记本电脑是必不可少的，切忌您的电脑决定您的工作态度。（如果有必要演示，不要随意使用别人公司的电脑，特别是对方老板的电脑， 电脑桌面您可以放满很多与工作有关的文档但切忌不要太杂乱无章和花哨，有必要可以选择办理无线网卡，万事不求人自给自足，以上目的两个字概括：专业）

3. 一套合理的工作装，可以不必西装革履，但是不能太过于休闲，男女士正装(男上衣有领，裤子深色长裤，运动鞋凉鞋切忌NO。女士衣着重点在于····自己把握……^_^)

4. 名片夹（记住我说的是名片夹不是钱包夹任何事物都有其特定的位置可别把它弄错地方了）

5. 充分利用团队配合：市场策划部、技术部门和外援的组合与协同配合。（最好的演员不是你，演员都是由导演来决定的）

ISUNOR 产品十一上线后工作计划

一、十一月前收集完成30家内测客户名单。

把握内测客户质量（由大中小客户组成，比例待定）。

3周完成内测客户拜访量。（具体时间待定）

第四周与深圳EBAY携手举办TONGTOOL启航活动（邀请30家内测客户及相关媒体）

二、在内测阶段做好客勤关系，准确把握客户提出的需求，并及时向技术部门反馈测试

阶段中显现出的问题。

三、总结启动会议，向市场部门提出合理工作建议。

一、为加强医院保密工作，防止失、泄密事件发生，根据国家有关保密法规，结合医院实际，制定本制度。

二、医院的保密范围主要包括：

1) 上级已定密的文件、资料、领导人的重要讲话;

2) 有保密性质的报刊、电报、电话记录、录音录像、来信、来访笔录;

3) 院长办公会议记录、党支部会议记录、民主生活会记录和其他涉及重要问题的会议记录;

4) 职工的人事档案和政审材料，未经公布的人事任免、奖惩决定，党员组织发展计划;

5) 院领导在小范围内的谈话、讲话及讨论的 ……此处隐藏6410个字……“返朴归真”。

2、加强教师对新课程标准的学习。每一位教师都要认真学习《语文课程标准》，各校要人手一份到教师手上，利用每星期的学习时间组织不同形式的学习，做到“不学习，不上岗”。课标中特别注意好几个关系：即继承与发展的关系、工具性与人文性的关系、尊重独特体现和价值导向的关系、主体与主导的关系、读与思的关系、传统教学手段和现代教学媒体之间的关系、预设和生成的关系等。我们要牢记语文姓“语”小语姓“小”，我们从事的是基础教育、启蒙教育，要在夯实基础的前提下适度拓展。

3、积级组织全镇语文教师反思小学语文教学，尤其是课改年段的的教学现状，总结经验，剖析时弊与暗忧，寻求相关的策略，并通过“观摩课”、“研讨课”等形式交流经验取长补短，以一些典型的课例引路，促进教师教学行为的转变和教学理念的更新。

（二）开展校本教研，促进教师专业成长

1、在原来的基础上进一步加大校本教研的力度，力求每次活动都有所得有所获，及时总结经验，推广一线教师的教学改革成果。本学期，大力推进以“自我反思，同伴互助，专业引领、实践跟进”为特征的校本教研。各学校要大力加强语文教研组的建设，转变职能，真正发挥其作用，建立和完善以理论学习、案例分析、教学反思、结对帮扶、经验交流、教学指导，骨干教师与同事对话等基本形式的校本教研制度，真正使广大教师成为新课堂的实践者和研究者。

2、针对语文教学中多种专题和课型，开展形式多样的专题研讨活动，加大研究的深度和广度，拓宽研究的受益面，让活动真正有效链接，帮助青年教师提升语文教学能力。

（三）加强对新教材的学习、研究和使用各学校要制定好对新教材的培训计划，确保培训的质量。

本学期根据市教研室的要求，重点加强对五年级上册新课型—回顾·拓展、课外阅读和大综合的案例研究。

1、十月组织语文骨干教师到虎门、寮步参加语文观摩交流活动，借此吸收别人的教学经验，提升自我的教研教学水平。

2、我镇小语科于十一月份上旬组织全镇新教材观摩交流活动（内容是；五年级阅读和二年级识字教学），各校也要借助“三个一”这一有效的教研形式，大力开展新教材的专题教研活动。

3、校本教研活动的开展注意扎实有效，针对各校遇到新情况、新新问题，因地制宜地开展教研活动。活动前要有计划，活动后要注意总结、反思。根据在教研活动中出现的问题，让教师们各抒己见共同探讨形成共识，让教师们通过这个平台切实提高课堂教学能力。

4、加强校与校之间的交流活动，各校开展活动前可互派代表参加，如需协助的请与辅导员联系。

（四）加强对教学质量的监控和教学过程的管理。

1、本学期我科将对全镇六年级的阅读进行抽查。

2、加强写字指导，举行全镇小学生写字团体赛（二年级组和四年级组），提高学生规范写字的能力，使他们养成良好的写字习惯。

3、加强对自测卷的管理，注意做好造册登记，针对出现的问题做好跟踪调查，努力解决存在的问题。

4、市教研室将对二、五年级的教学质量进行自查，各校应做好相关的准备。

5、为进一步发挥各校语文教研组的作用，中心小学（五、六年级）、谢岗小学（三、四年级）、黎村小学（一、二年级）各出一份综合训练题上交教办，经定题后挂到谢岗镇教育信息网。

（五）加强语文实践活动，积极营造书香校园。

1、在原有的基础上继续开展语文实践活动，全面提高学生的语文素养。

2、各学校要想办法建设好班级图书角并发挥其作用，充分利用学校图书馆的资源，制定课外阅读的指导计划，妥善安排课外阅读时间，鼓励教师与学生一起阅读。

3、继续抓好“小练笔”、“日记”的写作，健全好积累好词好句的本子。

4、做好参加全市现场作文竞赛的相关工作，开展好十一月份的“读书节”活动。

5、在全镇开展“读一本课外书、讲一个故事、写一封信”的系列活动，这个活动应作为“读书节”活动的重头戏。

（六）认真做好语文课题立项的相关工作，争取早日结题。

（七）其它工作

1、加强课外阅读指导，经常向学生宣传课外阅读的价值，做到激发兴趣，使之乐读；教给方法，使之会读；推荐好书，使之多读；展示成果，使之好读。

2、加强语文教研组的建设，使之发挥其作用。

3、针对不同发展需求对教师分层培养、指导，梯队渐进、差异发展、共同提高，使我镇的骨干教师队伍不断壮大。

4、深入各校视导，帮助教师解决教学中遇到的实际困难。

5、组织镇的骨干教师到薄弱的学校上示范课，让教师们借鉴学习共同提高。

6、鼓励各学校积极向市小语教研网上传资料（各校每学期上传资料不少于两次）。

7、认真完成市教研室小语科布置的各项工作。

二○xx年站前社区残疾人工作以构建和谐社区为主线，本着“立足社区，依托社区，面向社会，服务残疾人”的工作发展理念，一方面要围绕残疾人康复、教育、就业、扶贫等工作开展，另一方面还要丰富残疾人的文化、体育等业余生活。以饱满的热情和勇于奉献的精神做好20xx年的残疾人工作。现将20xx年残疾人工作具体安排如下：

一、明确思想 发挥作用

以科学发展观为指导，加强社区残疾人组织建设，不断健全残协队伍及相关制度，从组织上保证残疾人工作的开展。充分发挥社区残协的保障与纽带作用，结合社区资源，为社区残疾人更好的服务。

二、加大宣传 普及助残

通过宣传栏、黑板报、挂横幅等形式，对残疾人相关法律、法规、政策进行宣传。在社区营造“全社会都来关心残疾人，支持残疾人事业！”的良好氛围20xx最新社区残疾人工作计划20xx最新社区残疾人工作计划。通过“一助一”、“多助一”、“结对子”等多种形式宣传创建工作。

三、健全组织 落实扶贫

在全社区营造扶残助残氛围，提高残疾人参与社会活动的意识和生活质量，真正做到残疾人问题有人管、困难有人帮、康复有希望，生活有保障。掌握社区内所有残疾人的基本情况、基本需求，逐人逐项建档立卡，使残疾人入户率达100%。对贫困残疾人，重残无业、下岗失业残疾人，无人抚养、赡养的残疾人进行分类登记。做好“全国助残日”等各类节日期间的扶贫慰问活动和彩票公益金助学项目。为残疾儿童提供经常有效的帮困、助学等服务，督促和帮助适龄残疾少年儿童接受义务教育

四、建档立卡 推进康复

加强社区残疾人康复工作的组织与领导，完善康复服务制度，形成康复服务网络。做好社区残疾人康复需求调查、筛查工作，对有康复器材需求的残疾人分类登记以配合残联做好相关手术及器材配发工作20xx最新社区残疾人工作计划工作计划。建立健全康复需求档案，充分利用现有资源，就近、就地为残疾人提供经济适用、简便易行的康复服务。同时尽可能地满足残疾人对辅助器具的需求，并做好辅助器具供应服务指导。组织辖区轻度残疾人开展“康复健身操”训练，为残疾人康复提供便利。

五、完善服务 促进就业